flixxnews 04/2021
| Wir stellen dir sellflixx Costumer Protection und Matthis Arndt vor
Kundenabwanderung Adé! Stefan Seck, Unternehmer im PVH, gibt uns einen Einblick, warum sellflixx Customer Protection die ideale Ergänzung für deinen Vertrieb ist. Außerdem stellen wir dir in dieser Ausgabe Matthis Arndt, unseren neuen Leiter Vertrieb & Community im Interview vor. Wer Matthis persönlich kennen lernen möchte, kann sich auch auf die neuen Rapid3D Web-Termine freuen – mit allen Infos rund ums Thema 3D-Druck im PVH. Die Anmeldung dazu findest du am Ende dieses Newsletters.
sellflixx Customer Protection:
“Wie sechs Richtige im Lotto für den Vertrieb”
Einen Kunden verliert man nicht von heute auf morgen. Es ist ein schleichender Prozess: Stammbestellungen werden immer weniger, bis sie irgendwann ganz ausbleiben. Diese Feinheiten im täglichen Geschäft zu bemerken und Kundenabwanderungen vorherzusagen, ist gar nicht so einfach… oder doch?
sellflixx Customer Protection leistet genau das und unterstützt mit Hilfe von künstlicher Intelligenz den Vertrieb in deinem Unternehmen wie kein anderes Tool. Der Algorithmus trifft die abwanderungsgefährdeten Kunden so gut, dass mehr als 80 Prozent der Vorschläge als hilfreich bewertet werden und über 90 Prozent aller gefährdeten Kunden identifiziert werden. Dabei soll sellflixx Customer Protection den Vertriebsmitarbeiter nicht ersetzen; es ist vielmehr ein mächtiges Werkzeug, um ihn umfassend zu unterstützen.
Stefan Seck, Geschäftsführer der Rothhaas Technischer Fachhandel GmbH (Diez), bezeichnet die App “wie sechs Richtige im Lotto für den Vertrieb”. Dabei hat die Investition in die Software sich für sein Unternehmen bereits ab dem ersten Monat rentiert.
Den ausführlichen Bericht von Stefan, tiefere Einblicke in Chancen und Vorteile von Customer Protection und alle weiteren relevanten Infos findest du in unserem flixxstore.
Alles zu Customer Protection und mehr von sellflixx im Video:
Guter Vertrieb endet nicht mit der Vertragsunterschrift!
Das PVH FUTURE LAB wächst und bekommt Verstärkung. Wir freuen uns, dir heute Matthis Arndt vorstellen zu dürfen! Matthis übernimmt bei uns den Bereich Vertrieb und Community und hat sich in den ersten Wochen schon gut eingelebt. Wie Matthis so tickt, warum er hier ist und wieso das PVH FUTURE LAB eine Community braucht, erzählt er in unserem Interview.
Lernt Matthis in einem kurzen Interview kennen!
flixxnews: Matthis, wir starten mit einer persönlichen Frage: Gibst du uns deine Nummer?
Klar! 0170 6812710 😉
flixxnews: Matthis, du bist 25, und hast schon viel gesehen. Was hast du bisher alles gemacht?
Ursprünglich komme ich aus dem Event Management und habe dort Erfahrungen vor allem im internationalen Projektmanagement gemacht. Die letzten 2,5 Jahre war ich selbstständig als Trainer und Dozent unterwegs. Themenschwerpunkte waren Deepdive-Kurse für Office und digitale Büroorganisation. In der Eventbranche hatte ich aber meine ersten Erfahrungen im Vertrieb gemacht und gemerkt, dass ich hier doch mehr zu Hause bin.
flixxnews: Wie und warum kommst du zum PVH FUTURE LAB?
Ich habe nach einer Aufgabe gesucht, die mehr ist als bloßer Verkauf. Ich möchte andere für das begeistern, wofür ich selber brenne. Die Beziehung zwischen Unternehmen und Kunden ist im PVH FUTURE LAB außergewöhnlich. Hier will man mehr sein, als “nur” ein Dienstleister. Wir wollen gemeinsam verändern und Mehrwert stiften. Diesen sozialen Faktor im eigentlich zahlenorientierten Vertrieb finde ich besonders spannend.
flixxnews: Community und Vertrieb – wieso passt das zusammen?
Wenn man das eine gut machen möchte, gehört das andere unweigerlich dazu. Guter Vertrieb endet nicht mit der Vertragsunterschrift! Da fängt die eigentliche Heldenreise gerade erst an. Ich möchte ja wissen, wie mein Kunde mit dem Produkt zurecht kommt, dass er von mir gekauft hat. Gibt es Probleme, kann ich so direkt helfen. So sammle ich mehr und qualitatives Feedback zu unseren Produkten, und der Kunde erlebt einen um Längen besseren Service. Win – win!
flixxnews: Wie willst du die Welt im PVH jeden Tag ein Stück besser machen?
Mit kameradschaftlicher Dynamik. Ich bin ein zuverlässiger Ansprechpartner, mit dem man gerne spricht, wenn er anruft.
flixxnews: Und wenn es an einem Tag mal nicht funktioniert?
Kameradschaftlichkeit ist mir noch nie abhandengekommen. Das wichtigste ist also immer da. Wenn die Dynamik morgens fehlt, trinke ich halt einen Kaffee mehr.
flixxnews: Lieber Matthis! Danke, dass du da bist. Wir wünschen dir eine erfolgreiche gemeinsame Zeit im PVH FUTURE LAB! Wir sind uns sicher, dass wir gemeinsam auf viele Erfolgserlebnisse anstoßen werden.
Der sellflixx Link Tracker kommt: Wissen, wer wo klickt!
Ein starkes Marketingtool des PVH FUTURE LAB steht in den Startlöchern. Mit dem sellflixx Link Tracker können Händler super einfach auf die Analysedaten von bis zu 100 verschiedenen Links zugreifen. Über alle Funktionen und den günstigen Preis berichten wir in der nächsten Ausgabe der flixxnews.
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